甘肃为消费者挽回经济损失15亿人格尊严投诉成新热点

中新网兰州3月10日电 (史静静)10日,甘肃省消费者协会公布消息称,甘肃消协组织去年共接到消费者投诉10445件,为消费者挽回经济损失1.5亿元。

在具体商品投诉中,投诉量居前依次是家用轿车679件、服装417件、装修建材364件、家具351件、食品316件等。

9月4日至6日,民警远赴江苏、山东、辽宁等地,成功将犯罪嫌疑人袁某、秦某、吴某、李某等人一举抓获,其中袁某、秦某、吴某负责“外挂”开发,李某负责宣传推广。杨某每卖出一张卡密,袁某等4人可获得提成1至3元不等。自2018年至今,他们人均获利百万元以上。

10月31日16时许,民警将杨某抓捕归案。据杨某交待,因为经常接触游戏行业,他便知道有人在网上制售可以实现透视、自瞄功能的游戏“外挂”,市场需求旺盛,便于2018年初请人编写代码,购买服务器,建立“神奇工作室”网站,发展成员制售游戏“外挂”,他们制售的“外挂”种类多、更新快,深受游戏玩家欢迎,销售火爆,每天都能进账3至5万元,短短两年便敛财710余万元。

经进一步审讯,得知汪某事先将淫秽色情视频上传至“秒播”App后台,然后通过引诱网民购买观看的方式获利。为了隐蔽犯罪、躲避警方侦查,汪某将“支付购买”环节转交一个叫“外挂联盟”的网络平台进行,该平台通过支付抽成的方式非法盈利。

今年7月上旬,老河口市公安局网安大队民警在网络巡查执法中发现一款叫“秒播”的App,涉嫌传播淫秽色情信息,遂立案展开调查,并于7月22日将犯罪嫌疑人汪某抓获。

服务类投诉中,销售服务、文化娱乐体育服务较同期上升幅度较大。其中,投诉问题均集中在虚假宣传误导办卡,办卡优惠中暗设霸王条款,不履行合同约定等方面。

中国创新创业大赛作为全国最大的“众创空间”和最强的“众扶平台”,是我国搭建“双创”平台的重点展示品牌。在大力促进创新创业平台服务升级的过程中,大赛紧跟政策导向,积极遵循市场机制,引入了一大批领军创新主体参与“双创”工作,构建出了不同体量主体之间的协同创新生态系统。此次大赛不同于战略性新兴产业中的平台铺设,实属首次在传统产业中对科技赋能水平的集中考量。人才是第一资源。用互联网、人工智能、大数据、物联网等新一代创新技术赋能教育产业,将做到对各行各业高质量创新人才需求的强大“反哺”。在积极搭建大中小融通发展平台的同时,新东方将充分释放资本、数据、市场、技术等创新资源,助力中小企业健康成长,培育教育产业发展新动能。

大赛自今年10月发动创新项目“招募令”后,响应者众。全国报名企业数量达160余家。从报名企业科技含量来看,属于高新技术企业和备案入库的科技型中小企业达94家,占到报名企业总数的55.3%。报名企业拥有知识产权总量达1706项,其中的发明专利达155项。从参赛地域来看,全国有28个省级地区均有企业报名,广东、上海、江苏、北京的企业数量居于前列。经过线上初评,入围此次全国总决赛的企业近100家。这些科技型企业将云集成都高新区,通过“复赛+决赛”的方式产生教育领域的创变新星。比赛将从技术和产品、商业模式、行业及市场、团队、财务分析等维度进行打分,综合考量科技型中小企业在教育产业中的创新能力和发展前景。

新东方创始人俞敏洪等重量级嘉宾将莅临大赛现场进行精彩分享,这将是科技竞赛场上最生动的创新创业课。大赛期间还将举行圆桌论坛,为参赛企业分享智慧教育发展新模式,科技如何赋能教育产业迈向新台阶。本次大赛主题深刻诠释了科技与教育之间的关系。如同术与道的关系,个体智慧和客观规律相互影响,进而促进社会的发展变革。

□ 本报通讯员 杨永定

新东方发展至今,同样是一家致力于帮扶科技企业成长的“创投机构”。此次大赛获一、二、三等奖的企业将直通新东方投资尽调范围,尽调合格者将获500万元-2000万元创业投资。晋级复赛并与新东方达成合作的企业,将直接获得高达5000万元-2亿元的战略投资。

值得一提的是,各类性质的投诉问题中,人格尊严、合同、价格、质量问题的投诉与2018年同期相比呈现上升态势,其中,人格尊严问题和合同问题的投诉上升幅度较大。

打造教育产业科技型众创平台

民警经过转账记录查询发现,同时利用该平台进行非法支付的还有制售某游戏“外挂”的杨某。自2018年1月至今,杨某在该平台进行交易支付的金额高达1200余万元,涉嫌构成非法控制计算机信息系统的程序犯罪。

教育产业更需要建立一片“森林”,在市场中形成各创新主体强关联的生态系统。集众智、汇众力,新东方在去年发起成立东方坐标学院,希望培育出改变教育产业格局的商业精英,为泛教育领域创新创业者们提供交流、学习、提升的平台。该学院的成立,就是为了和中小企业一起对教育产业进行整合、变革和发展。学院将为大赛“优秀企业”提供免费学习资格。

警方经过线索深挖,发现杨某运营着一个叫做“神奇工作室”的网站,该网站是杨某制售“外挂”的主要平台。在制售“外挂”活动中,杨某为了“安全”起见,将“外挂”销售分为两部分进行:一方面将开发或者购买的“外挂”程序存储在“神奇工作室”网站供购买者下载;另一方面在“外挂”程序中设置卡密,“外挂”下载后需要输入卡密才能激活使用,杨某将卡密通过“神奇工作室”网站、QQ群以及合作伙伴对外销售。

“人格尊严类投诉问题集中在餐饮和住宿服务。主要是商家服务态度恶劣,出言不逊,对个人隐私不尊重引起的投诉。”甘肃省消费者协会工作人员介绍说,人格尊严成为投诉热点,这一现象也说明消费者维权意识日益增强。

春节租赁男女友不少网友表示:“这次的行为虽然大胆,但却是无奈之举。”“都是被逼无奈吧。挺扎心的。对象不是想有就能有的,父母时常唠叨。作为子女的我们几多心酸几多无奈。”

俞敏洪将亲临大赛谈创新创业

网络游戏中,对战双方“爆头、透视、远距离狙杀……”激战正酣,突然屏幕上红光一闪,游戏人物被莫名其妙打死了,这并非意味着技不如人,有可能是对方使用了游戏“外挂”。

近百家企业共谋智慧教育新未来

《法制日报》记者从湖北省老河口市公安局获悉,在“净网2019”专项行动中,老河口警方近日成功捣毁一个制作、销售游戏“外挂”一体化的犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人5名,涉案金额1200余万元。

新时代、新东方、新征程。为进一步激发市场活力和社会创造力,打造“双创”升级版、促进创新创业高质量发展成为了深入实施创新驱动发展战略的更高要求。这其中的核心工作是搭建大中小企业融通发展平台。作为国内教育行业的“领头羊”,创新创业是伴随新东方一路成长的重要标签。坚持初心的创业情怀、寻求变革的创新精神,是新东方拉近与中小企业距离的重要桥梁。与饱含科技含量的中国创新创业大赛携手,成为了新东方拥抱科技创新,投身教育产业升级转型的重要平台支撑。

□ 本报记者 刘志月

此次大赛以自适应学习、大数据分析、人工智能助教、STEAM、多媒体教学、智慧校园等方向进行项目征集,一大批科技人才、优秀企业家、专业投资人将在大赛中学习交流,参赛企业将获得增添新东方元素的机会,共绘智慧教育未来新图景。

“一方面要鼓励有能力的大企业通过科技创新实现产业升级,同时也不能忽略对传统产业的中小型企业进行支持。”新东方创始人俞敏洪此前在公开场合接受记者采访时认为。中小企业犹如中国经济的细胞,它们能够持续表现出创新活力,才能夯实中国经济高质量发展的坚实“塔基”。这也是新东方以主办大赛促进大中小企业融通发展的一次重要实践。

针对“预付”“预存”的消费维权之难,甘肃省消费者协会提示,虽然此类消费有价格优惠和使用方便的特性,也存在巨大的消费风险,预付卡消费纠纷屡见不鲜。近年来,相关部门陆续出台了规范商业预付卡的管理办法和意见,但《办法》只适合企业,不适合个体工商户。因此,希望相关业务主管部门能尽早出台对个体户发行预付卡的监管办法,依法加强监管,积极预防,从而妥善处理预付卡投诉,促进相关行业的健康发展。(完)

至案发,杨某伙同他人已开发“七彩方框”“单板方框透视-格子方框在”“火云方框”等17种游戏“外挂”程序,销售网络遍布辽宁、山东、江苏、浙江、四川等多个地区,销售“外挂”程序数以万计。

了解该团伙“运营”方式后,老河口警方开始对其销售终端、“神奇工作室”网站进行侦查布控和数据分析,逐步摸清该团伙的组织架构,并掌握了“外挂”开发、销售推广等人员信息,收网行动随即展开。

目前,该犯罪团伙成员已全部落网,案件正在进一步深挖中。

聚焦、协同、科技,将是贯穿本次大赛的“关键词”。新东方将在大赛中为参赛企业敞开资源对接窗口。通过信息技术在教育行业的应用测试、在线考试系统的设计应用、语言类教学方向应用场景测试、智能化教学设备的混合式应用测试、青少教育市场等领域的对接合作,最终实现与中小企业的联袂创新、携手共进,共同拥抱新时代、新市场、新未来。

大中小企业融通专业赛(新东方专场),由中国创新创业大赛组委会办公室指导;由成都市科学技术局、成都高新技术产业开发区管理委员会共同支持;由新东方教育科技集团主办;由北京新东方迅程网络科技股份有限公司、北京新东方前途出国咨询有限公司、北京比邻东方教育科技有限公司、斯林姆(北京)国际教育咨询有限公司共同承办。