“长音频”战略发布助力在线音频市场增长

中新网4月27日电 走过近10年的长音频,目前已成为国内“知识+娱乐”的综合体之一,更是用户碎片化时间内的数据化生活载体,并呈现高增长之势,极具可发挖掘潜力。

日前,由腾讯音乐娱乐集团举行长音频战略发布会,首次对外发布长音频战略,并推出酷我音乐旗下长音频新品牌“酷我畅听”,助力市场增长。

英国5G发展或推迟一年

据悉,由酷我音乐推出了“百亿声机”计划,其内容制作依靠PGC(专业生产内容)和UGC(用户生产内容)双向动力驱动,构建了多元化、全品类的内容体系,全面覆盖了音频人群的需求。此外,酷我音乐推出的“百亿资金+资源扶持”的长期计划,鼓励创作者持续产出,而且简化变现和激励方式,让创作者快速获得收益。

此外《财经》还撰文称,原负责好课小学业务的联合创始人苏伟、负责高途课堂师资、教学等工作的吕伟胜将在农历鼠年春节后离职。至此,跟谁学8位联合创始人中,或将6人退出。

高额的销售费用在一定程度上助推了跟谁学用户数的增长,跟谁学在财报中表示,2019年Q4季度K12课程中付费课程的学生入学人数为112万,同比增长290%。然而,短期内大量用户的增加,对跟谁学的运营和管理能力也提出了不小挑战。

疑点:高管离职,用户从哪来

除此之外,跟谁学营收和净利润增长的同时,其包括销售费用在内的营业成本也在快速增长,也引发外界对销售费用快速增长是否会侵蚀其净利润的担忧。根据其财报显示,2019年公司销售费用从上年同期的1.61亿元增至11.51亿元,同比增长614.91%。

专家认为,用户在线获取信息,主要是图文、音频和视频三种形式。在注意力稀缺的时代,获取图文信息需要集中注意力,而过于分散注意力吸收的短视频,又承载不了太多有效内容。长音频恰好是二者的有效补充。

英国咨询公司Assembly Research评估,如果全面替换华为网络设备,会对英国5G建设造成18到24个月的延迟,并且带来45亿到68亿英镑的损失。

Grizzly在做空报告里引用了微信指数和七麦数据等第三方平台的数据,并指出“多方数据表明,跟谁学的流量、下载量等远远落后于竞争对手。”

尽管跟陈向东宣称获客成本不是跟谁学担心的问题,但是我们根据几家上市企业的公开数据对获客成本做了初步对比。新东方在线招股书显示,其平均客户获取成本由2018年的55元大幅提高至2019年上半年的138元/人;英语流利说2019年Q3获客成本为321元/人;同期,有道获客成本为905元/人;跟谁学2019全年获客成本则接近500元/人。如此看来,跟谁学平均获客成本虽不是最高的,但仍处于行业高位。

今年一季度,新冠肺炎疫情爆发,停课不停学一度把在线教育公司炒的火热。

谁来接盘华为英国份额?

此外,2019年12月,跟谁学APP曾因收集客户身份证号、银行账户信息等原因,受到“APP专项治理工作组”通报。虽然跟谁学很快发表声明称,已经按照有关部门的要求对APP进行了修改,但截至年报发布,有关部门仍未对此公布处理结果,而跟谁学尚有可能面临罚款或行政处罚。

对于三星而言,韩国是其重要市场,不管4G还是5G都处于领先地位。目前三星正在突破美国市场,其在印度(4G设备)的量也很大。而在欧洲,此前三星的市场份额几乎为0。

杨光对记者表示,目前国外运营商普遍选择NSA这一5G组网架构。为了平滑过渡到5G,运营商需要使用和4G网络相同的供应商,一旦选择新供应商无疑提高了迁移成本。

从现实环境来看,欧洲电信运营商并不希望短时间内进行切换。不同于2G/3G/4G,5G时代为了快速推进部署,行业定义了两种组网方式。其中,NSA是一种过渡方案,依托4G基站和核心网工作,而SA的核心网是一个全新网络架构,能充分发挥5G的能力,但是投资更大,网络建设需要时间更久。

从去年12月至今,张怀亭等多位核心业务骨干离职,这不禁让外界开始怀疑其管理团队的稳定性。除了核心成员变动,跟谁学的流量来自何处也让外界看不懂。

更早前,教育类中概股跟谁学也中枪做空报告。美国时间2月25日,做空机构Grizzly Research LLC(下称“Grizzly”)发布了关于跟谁学的做空报告,分9个小节,列出跟谁学包括2018年惊人地夸大了74.6% 的净利润、CFO上市前突然离职有疑点、刷单虚增学生人数、老股东抛售股票等等问题。

财报显示,跟谁学2019年全年净收入21.149亿元人民币,同比增长432.3%;净利润为2.266亿元人民币,相比2018年同期的1965万元人民币增长1050.3%,2019年全年的净利润暴增了10倍。

从跟谁学2019年财报来看,公司全年营收净利均大幅度增长,截止2019年12月31日,跟谁学已连续实现7个季度规模化盈利,连续5个季度的增长速度超过400%。

杨光表示,即使爱立信和诺基亚会填补一部分市场空缺,但也不可能全部填满。运营商有可能会引入新的一些厂商,包括三星或者OpenRAN(开放式无线接入网)厂商。“现在欧洲电信运营商也缺钱,他们的财务状况并不是特别好,他们可能需要找一些相对低成本或者更具有性价比的。”

当地时间14日,英国首相鲍里斯・约翰逊宣布,今年底开始英国将停止采购华为5G设备,到2027年英国将停止使用所有华为5G设备。

另外,跟谁学股价也一路飙升,2019年6月6日跟谁学在纽交所上市时发行价为10.5美元,截至4月13日收盘报31.4美元,不到一年时间股价涨了近300%。

百亿资金+资源扶持,PGC+UGC双引擎驱动,目的是促进多元化内容体系的逐渐形成,从而满足不同用户群体在不同场景下的不同需求。

“此外,三星将来有没有能力应付这种大规模交付?包括供应链管理、工程交付、售后服务等,这一套体系可能都会有差距,不是一朝一夕能完成的,华为当年花了很大力气才逐渐建起来的。三星需要和欧洲运营商建立信任关系,要让客户信任其产品和交付能力。”杨光表示。

从英国运营商的动作来看,EE正在使用爱立信的产品来替代华为,并承诺在2023年底之前实现这一目标,而其他运营商也在寻找替代方案。

在付费人数方面,跟谁学也获得了极大的增长,2019年跟谁学的总付费人次达到274.3万人,同比增长257.6%。

欧洲一向是全球电信设备厂商的必争之地,也是华为海外“粮仓”之一,从华为每年对英国的投资额来看,重要性不言而喻。在今年2月份华为披露的91个5G商用合同中,来自于欧洲的合同达到47个,占比过半。近二十年来,华为积极参与英国电信基础设施建设,与爱立信和诺基亚三足鼎立,成为英国主要网络供应商。

2019年12月21日跟谁学发布公告称:跟谁学联合创始人之一、副总裁张怀亭宣布离职。

据黑猫投诉、聚投诉等平台显示,关于跟谁学的投诉案件不在少数,其中“虚假宣传”“诱导消费”“退款难”等词均高频出现。

槽点:过于依赖名师,投诉事件频发

在最新的回应中,华为并未对这些投资做出更新。此前华为英国负责人曾表示:“这些(投资)不会撤退,不动摇。原因是什么?英国迟早会买我们设备,我们不能因为它一时不买,我们就不逛这个商场了。”

“很麻烦,所以英国的运营商对这个事很反感,他们并不愿意,但这是一个政治决定。”杨光指出。

当然,一次的数据大涨并不能说明问题,从跟谁学上市开始计算,2019年内的四个季度中,有三个季度保持400%以上的同比增速。

但是资本层面却非常冷静,据黑板洞察提供的相关数据显示,2020年3月教育行业融资达到20件,相较于2019年同期减少了14起。虽然总体融资金额是接近2019年同期10倍,但其中猿辅导的10亿美元就占据2020年3月教育行业融资总额的83.7%。不难看出,虽然有大体量的融资出现,但整体融资体量和数量与同期相比同期呈现出明显下行,整体形势并不乐观。

但也可以看到,华为在欧洲的市场份额正在被其他通信巨头分食。

研究机构Strategy Analytics无线运营商战略高级分析师杨光表示,如果没有这些意外,5G本是一个很好的机会,华为可以巩固市场份额。但即使将来华为因为种种原因在欧洲份额下降,爱立信和诺基亚会填补一部分市场空缺,不过也不可能全部填满。

叠加好未来自爆与跟谁学被做空事件,教育中概股在海外也迎来信任危机。这样的情形下,国内在线教育公司未来何去何从,值得从业者思考。

据记者了解,移动网络主要包括核心网和无线接入网(RAN),目前英国电信旗下的EE移动网络在其4G和5G网络的核心网中使用了华为,其他移动运营商如沃达丰、3 UK等主要在无线接入网上使用华为。此外,华为还向英国电信的Openreach部门提供宽带设备,该部门拥有其他互联网服务提供商(ISP)使用的基础设施,包括Plusnet、Sky和TalkTalk,虚拟网络运营商(MVNO)等也使用了华为的设备。

对于财报显示出的自身高增长曲线和高盈利能力,跟谁学表示原因在于其独特的经营策略——聘用了一批行业里顶尖的老师,其客单价保持在行业领先水平,而大班模式又能将这批老师的产能进行了规模化利用。

跟谁学主打“全国名师+双师辅导”,财报显示前十大名师在2018年和2019年分别为公司带来46.6% 和 36.3%的收入。

另据东方财富网报道,今年4月15日在线儿童教育机构VIPKID向跟谁学的运营主体“北京百家互联科技有限公司”发起诉讼,并索赔800万元。起诉书显示,被告王某(女,24岁)、王某宇(女,24岁)曾在VIPKID担任课程顾问负责销售业务,在职期间两人接触到VIPKID客户群体,离职加入跟谁学后,违背此前就职单位的离职要求和保密义务,以违规方式获取VIPKID客户名单,进行客户招揽和产品销售。目前,法院已受理此案。

可以说,英国各大电信运营商网络部署中均使用了华为的设备,实行全部替换将是项巨大的工程。

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“在中国,华为绝对占优势,美国市场由西方厂家主导,中国厂商进不去。因此真正争夺的就是欧洲市场,这是几大设备厂商激烈争夺的地方。”杨光对记者表示。

一方面是公司过于依赖名师的经营策略问题,另一方面是学员服务投诉的高发,跟谁学在行业里和用户中都存在可提升之处。

彼时,跟谁学创始人陈向东的回应是“我们认为对于这种主观臆断、逻辑混乱的报告不需要评价。”

高薪酬是吸引并留住名师的有效措施。据招聘平台拉勾网显示,跟谁学为K12和初/高中在线直播主讲提供的薪酬范围是40-80k/月,而同样专注于在线教育的猿辅导的薪酬范围是20-40k/月(13薪),一起教育则开出30-60k/月(14薪)。传统教育巨头新东方则给出40-60k/月(15薪),高薪聘请初/高中主讲老师。可见各个教育公司对于名师资源的追逐之激烈。

华为从未提供各地区业务收入的细分数据,但从年报来看,欧洲、中东等市场为2060亿元,仅次于中国市场。考虑到5G的建设投资有一定的周期性,目前的财报数据更多反映的是华为在3G以及4G市场的情况,不过也可以看出欧洲市场的“粮仓作用”十分明显。

来自艾媒咨询的研究显示,2020年预计在线音频行业用户规模将达到5.42亿人,年复合增长率保持在两位数。

一旦华为(进一步)受禁,爱立信、诺基亚是不是最大受益方?杨光认为,最大的受益者是将来能替补华为进入欧洲市场的公司,“因为现在网络设备市场是个非常封闭的市场,要打进一个市场非常难。以三星为代表的这种Tier2/3的供应商或许有机会突破欧洲市场。”

然而,过度依赖名师授课不仅加大了企业运营成本,也让跟谁学业绩的持续稳定增长面临着挑战。跟谁学在2019年财报中也多次提及名师流失可能带来的风险。教育行业资深人士朱培元表示,实行名师模式,在享受名师带来的利好时,这种对于名师的依赖也在一定程度上给企业发展带来了限制。另一方面,名师模式的弊端在于必须深入绑定,不然名师被挖走,乃至另立门户的风险很大。而随名师出走的还有大量学员,因为他们是冲着老师,而不是教育机构的品牌去的。

而创始人陈向东给出的解释是,“大家都在担心跟谁学的获客成本问题。但是到了今天这个状态,获客成本恰恰不是跟谁学担心的问题,因为外部获客成本,最终市场一定是趋于一致的。任何从外部掏钱买的东西,你有钱能买,别人也能买,各家都是一样的。但是流量买来之后,通过你的主讲环节、辅导环节、销售环节,通过内部运营环节、技术体验环节,最后留存是有天壤差异的。”

“华为在3G时代打入欧洲市场,4G时代,英国几个主要运营商基本都是华为的客户。”杨光对记者表示,华为在英国市场一直表现不错,在欧洲市场与爱立信、诺基亚势均力敌。

英国文化大臣奥利弗・道登称:“我们将移除时间表制定得越短,对手机网络造成实际干扰的风险就越大。”他预计此举将使英国的5G推出推迟一年时间。沃达丰英国网络负责人安德里亚・多纳警告,如替换电信基站里的华为设备,将导致无法提供电信服务业务,导致用户手机信号中断数日之久。

酷我畅听打造的“超级内容系列”,具体涵盖超级IP、超级大咖和超级自制三大内容。在输出品质之作和品质标准的要求下,围绕布局多元IP,通过优质原声原著声态引入,头部多元IP有声内容改编开发、大咖量身定制和精品内容自制,打造酷我畅听的优质内容,满足用户“听觉”升级需求。

亮点:营收增速超400%

华为进入英国市场将近20年历史,目前华为在英国拥有员工约1600人。华为在英国的投资在2017年底就已经达到了20亿英镑(约23.4亿美元),并曾计划在2022年前再投入30亿英镑(约39亿美元)扩大研发。今年6月25日,华为对外披露,已经获得英国许可,将在英国剑桥建立一个研发制造中心,用于先进光器件和光模块的制造。该项目一期投资10亿英镑,未来将作为华为光电业务的全球总部。

获客难,盈利更难,这似乎成了在线教育无法逃避的问题,更何况跟谁学的客户可能还是通过有争议的渠道获得的。

作为对比,我们统计了同在美股上市的好未来、新东方、流利说等几家教育公司在2019年内的营收增速,仅从数据上来看,跟谁学处在“龙头”。

腾讯音乐娱乐集团CFO胡敏表示,基于与阅文集团的战略合作,腾讯音乐娱乐集团将为海量文学内容与广大用户建立更紧密的沟通桥梁,打造文学作品有声化的全新形式,挖掘长音频产品的全新价值,推动中国长音频行业发展。(完)

市场调研机构Dell’Oro发布的最新数据显示,2020年一季度,全球5G通信设备市场中,华为市占率位居第一,达到35.7%。但需要注意的是,这一数据环比仅增长0.4%。爱立信、诺基亚、三星依次排名第二、三、四名,市场份额为24.6%、15.8%和13.2%。

这一决定是英国政府对华为产品态度发生的重大转变,此前英国允许英国企业在5G建设采用35%的华为设备。

近日,跟谁学发布了其2019年财报,我们仅从财报反映数据来看看跟谁学的亮点、槽点和疑点。

用户叶先生投诉称:投诉跟谁学平台的考研英语涉嫌虚假宣传、诱导消费。当初在微信广告里看到跟谁学考研英语所谓的直播公开课的宣传,然后一次性支付了2980元,购买了包括一套他们所谓的价值不菲的教材在内的视频课程内容。后来才发现,首先,一开始所谓的直播公开课本身就是虚假的,课程说是直播,结果全是录播。其次,收到了他们所谓价值不菲的教材,居然是一套没有经过国家任何正规出版发行审批手续的一套私自印刷的讲义。最后,给的院校报考建议的信息都是错误的,误导学生。找他们退课退款,一会说能退,一会又说不能退。且类似的用户投诉还有很多。

除了张怀亭,原CTO李钢江、原天校负责人邓弘也已于2017年离开。原CFO宋欲晓在公司上市前称家庭原因离开。