湖南发布“一件事一次办”服务规范地方标准

中新网长沙7月21日电 (付敬懿)为进一步深化“一件事一次办”改革,及时将改革举措集成为制度优势、转化为治理效能,湖南省编制发布了“一件事一次办”服务规范地方标准,包括“一次告知”“一次表单”“一次受理”“一次联办”“一次送达”等15项标准服务规范,涵盖了“一件事一次办”全闭环操作流程。

湖南省人民政府21日召开“湖南省‘一件事一次办’服务规范”新闻发布会。截至6月30日,湖南“一件事一次办”总办件量超过4050万件,办理环节平均压缩70%以上、申报材料平均减少60%以上、办理时间平均缩减80%以上,在全省市州营商环境第三方评估中,群众满意率达到99.7%。

向世聪表示,通过对“一件事一次办”改革做法的总结提炼,形成标准规范,有利于及时将改革举措上升为制度成果,将制度成果集成为制度优势、转化为治理效能,让“身在湖南、办事不难”成为常态。(完)

友邦保险集团独立非执行主席谢仕荣称,有赖于中国40余年来的改革开放,友邦保险在中国内地的业务得以蓬勃发展,“我们很高兴看到中国进一步开放金融服务业,我们荣幸地成为内地首家获批的外资独资人身保险公司,友邦人寿落户业务源起之地,将努力再创高峰。”

湖南省人民政府办公厅党组成员、湖南省政务管理服务局局长向世聪表示,一件事一次办”改革是企业、群众需求侧“一件事”和政务服务供给侧“一次办”的完美结合,它使政务服务理念、办理路径、审批方式、支撑条件、权力配置等发生了根本改变,解决长期以来公共管理中以政府部门为中心导致企业群众参与度不够、获得感不强的难题。

友邦保险与上海渊源颇深。1919年,友邦创始人史带从上海起步开启了他的保险事业。1992年,友邦作为首家外资保险公司重返中国内地市场,是改革开放后最早获得保险业务营业执照的中国非本土保险机构之一。

湖南省深入推进简政放权、放管结合、优化服务,2019年3月创新推出“一件事一次办”改革,从企业群众心头的事、身边的事、创业的事、最难的事入手,以“办事者”身份,梳理改造“一件事”,科学设计“一次办”,实现一件事一次办好。

2018年3月,中央全面深化改革委员会审议通过《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》,要求以为企业群众办好“一件事”为标准,推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革,切实解决企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。

据张晓宇透露,友邦人寿成立以后,业务范围有望拓展至中国内地更多的区域,业务内容与模式也将拥有更多可能。

吴清表示,友邦人寿的成立既是友邦开启新百年的一个里程碑,也是中国金融业对开外放的一个里程碑。未来,上海将积极把握国家深化金融开放的机遇,为包括友邦在内的中外金融机构创造更优的营商环境。(完)

经过一年多的努力,“一件事一次办”被纳入国务院《2020年深化“放管服”改革优化营商环境工作安排》,已在广东、重庆、上海等13个省份和广州、深圳、大连等100多个城市复制推广。而为进一步深化“一件事一次办”改革,湖南编制发布了“一件事一次办”服务规范地方标准。